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Unterstützung durch das Service-Team

FRITZ!Box Fon WLAN 7270 173

Im Bereich „Einstellungen“ können Sie im Menü „Assis-

tenten / Firmware aktualisieren“ mit einem Klick die Firm-

ware aus dem Internet laden und das Update durchführen.

Programme Auf der Benutzeroberfläche der FRITZ!Box im Bereich „Ein-

stellungen“ im Menü „Programme“ werden Ihnen alle Pro-

gramme angezeigt, die im Internet für Ihre FRITZ!Box zum

Herunterladen verfügbar sind.

Aktuelle Software steht Ihnen auch unter folgender Adres-

se zum Herunterladen bereit:

www.avm.de/download

FTP Erfahrene Anwender können Updates auch über den FTP-

Server von AVM herunterladen. Sie erreichen den FTP-Ser-

ver im Download-Bereich über den Link „FTP-Server“ oder

unter folgender Adresse:

ftp.avm.de

8.4 Unterstützung durch das Service-Team

Bei Problemen mit der FRITZ!Box empfehlen wir folgende

Vorgehensweise:

1. Wenn Sie Fragen zur Inbetriebnahme der FRITZ!Box

haben, lesen Sie bitte noch einmal Kapitel „An-

schluss“ ab Seite 15.

2. Beachten Sie auch die Informationen im Kapitel „Pro-

duktdetails“ ab Seite 123.

3. Sollte etwas nicht funktionieren, finden Sie Erste Hil-

fe im Kapitel „Problembehandlung“ ab Seite 105.

Hier erhalten Sie auch nützliche Hinweise zu Proble-

men beim Verbindungsaufbau.

4. Für den nächsten Schritt empfehlen wir Ihnen die

FAQs im Internet:

www.avm.de/faqs

Dort finden Sie rund um die Uhr Antworten auf Fra-

gen, die unsere Kunden häufiger an den Support stel-

len.

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